Toimitusehdot
Suostumus henkilötietojesi käsittelyyn
Tekemällä tilauksen hyväksyt henkilötietojesi käyttämisen. Katso tietosuojaseloste tästä
Rautanet Lammi – Tilaus- ja toimitusehdot
1. Yleistä
1.1. Näitä ehtoja sovelletaan kaikkiin Rautanet Lammin verkkokaupan (jäljempänä "Palvelu") kautta tehtyihin tilauksiin ja toimituksiin, ellei asiakkaan ja palveluntarjoajan välillä ole erikseen sovittu muuta.
1.2. Palvelun tarjoaa Rauno Parikka Oy (jäljempänä "Palveluntarjoaja").
1.3. Palveluntarjoajalla on oikeus päivittää näitä ehtoja ilman ennakkoilmoitusta. Asiakkaan tekemään tilaukseen sovelletaan tilaushetkellä voimassa olevia ehtoja.
2. Tilaaminen ja sopimuksen syntyminen
2.1. Asiakas voi tehdä tilauksen verkkokaupassa lisäämällä tuotteita ostoskoriin ja suorittamalla maksun Palvelun tarjoamilla maksutavoilla.
2.2. Sopimus syntyy, kun Palveluntarjoaja on vahvistanut tilauksen asiakkaalle sähköpostitse.
2.3. Palveluntarjoaja pidättää oikeuden olla hyväksymättä tilausta perustellusta syystä.
3. Hinnat ja maksaminen
3.1. Kaikki hinnat ilmoitetaan euroina (€) ja sisältävät arvonlisäveron, ellei toisin mainita.
3.2. Palveluntarjoaja pidättää oikeuden muuttaa hintoja ilman ennakkoilmoitusta. Tilauksen hinta määräytyy tilaushetkellä verkkokaupassa ilmoitetun hinnan mukaisesti.
3.3. Jos hinnassa ilmenee selkeä virhe, joka poikkeaa merkittävästi tuotteen markkinahinnasta, Palveluntarjoajalla on oikeus peruuttaa tilaus ja tarjota asiakkaalle mahdollisuus tehdä uusi tilaus oikealla hinnalla.
3.4. Maksaminen tapahtuu Palvelun tarjoamilla maksutavoilla. Maksunvälityksen hoitaa luotettava maksupalveluntarjoaja.
4. Toimitus
4.1. Tilatut tuotteet toimitetaan asiakkaan valitsemalla toimitustavalla. Toimitusaika ilmoitetaan tilauksen yhteydessä.
4.2. Palveluntarjoaja ei vastaa viivästyksistä, jotka johtuvat asiakkaasta riippumattomista syistä (esim. kuljetusyrityksen viivästykset tai force majeure -tilanteet).
4.3. Mikäli toimitus viivästyy olennaisesti, asiakas voi peruuttaa tilauksen ja saada maksunpalautuksen.
5. Peruuttamisoikeus ja palautukset
5.1. Kuluttaja-asiakkaalla on oikeus peruuttaa tilauksensa 14 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta. Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön ja myyntikuntoinen.
5.2. Asiakkaan tulee ilmoittaa palautuksesta etukäteen Palveluntarjoajalle ja noudattaa annettuja palautusohjeita.
5.3. Palautuksesta aiheutuvat toimituskulut ovat asiakkaan vastuulla, ellei kyseessä ole viallinen tai virheellinen tuote.
6. Takuu ja reklamaatiot
6.1. Tuotteilla on valmistajan myöntämä takuu, ellei toisin mainita.
6.2. Asiakas on velvollinen tarkistamaan tuotteen toimituksen yhteydessä ja ilmoittamaan mahdollisista virheistä viipymättä.
6.3. Reklamaatiot käsitellään tapauskohtaisesti, ja Palveluntarjoaja voi tarjota korjausta, vaihtoa tai hyvitystä tilanteen mukaan.
7. Vastuunrajoitus
7.1. Palveluntarjoaja ei vastaa epäsuorista tai välillisistä vahingoista, ellei pakottavasta lainsäädännöstä muuta johdu.
7.2. Palveluntarjoajan vastuu rajoittuu aina korkeintaan tilauksen kokonaissummaan.
8. Henkilötietojen käsittely
8.1. Asiakkaan tietoja käsitellään tietosuojalainsäädännön mukaisesti. Tietosuojaseloste on saatavilla verkkosivuillamme.
9. Riitatilanteet
9.1. Erimielisyydet pyritään ensisijaisesti ratkaisemaan neuvottelemalla.
9.2. Kuluttaja-asiakas voi viedä riidan Kuluttajariitalautakunnan ratkaistavaksi.
9.3. Yritysasiakkaiden osalta riidat käsitellään Lahden käräjäoikeudessa.
Yhteystiedot
Lammin Rautakauppa
Huovintie 1
16900 LAMMI
puh. 03 873410
sähköposti: myynti@rautanetlammi.fi